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SWISSCAVE Hotline

+33 (0)411 900 095

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Support-Cooling

Formulaire de problème de refroidissement

Ligne d'assistance téléphonique
+33 (0)411 900 095 / +41 (0)44 552 01 08 (Veuillez d'abord remplir le formulaire d'assistance afin qu'un identifiant de réparation puisse être ouvert.)

 

Détails du contact

Données de l'appareil

(au dos du meuble ou dans la notice d'utilisation, le numéro sous le code barre)

si disponible

Description détaillée du défaut (obligatoire)

Dans le cas où la température dévie de la valeur définie:

de / à en °C

de / à en °C

Si l'appareil ne refroidit pas ou pas assez:

(Le bourdonnement typique d’un réfrigérateur provenant de l'arrière en bas près du sol, à ne pas confondre avec le bruit du ventilateur provenant de l'intérieur de l’appareil et qui devient plus fort lorsque l’on ouvre la porte)

(Le compresseur est le rond, grand bloc de métal (noir) à l'arrière de l'appareil - il se trouve derrière la grille technique, environ au milieu de la partie inférieure de l'unité, on peut le toucher entre les barres)

Pièces jointes

Merci de nous envoyer une photo en cas de dommages visuels. Ceci nous permettra de traiter votre demande dans les temps.

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